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华南理工大学机械与汽车工程学院研究生博客

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【人物风采】铁肩担道义 雄辩为骑行——走进“维权斗士”张家豪  

2013-05-27 16:26:30|  分类: 人物风采 |  标签: |举报 |字号 订阅

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导语:有这样一位师兄,他法学出身,却跨越“天堑”来到机汽;他率性洒脱、热爱生活,一辆小单车常伴身旁,陪他走过大江南北;他力壮如牛却又敏捷如燕,两夺研运会接力比赛冠军;他嫉恶如仇,面对行业“巨无霸”毫无畏惧,拍案而起,彰显社会正义。今天让我们走进机汽“奇人”——张家豪。

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写在前面:5月10号,我和敏丽接到采访豪哥的任务,方才晓得豪哥的官司赢了。其实我和豪哥也算相识,去年的这个时候我在研一宿舍小住了一段时间,豪哥就在我隔壁宿舍。虽不曾有过多言语交流,但也算是面熟。一次和舍友聊天,偶尔谈起豪哥,听说他本科是华工法学院毕业,跨专业考到我们学院读油气储运研究生,方已颇为咋舌;后又听说他正与某航空公司为行李托运纠纷打官司,更是让我暗暗称奇。好吧,闲话少叙,让我们一起走进张家豪,了解他的维权故事。

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案情简介:
         2012年4月,华南理工大学法学院的研究生小林购买了一张某航空公司销售的广州至成都的飞机票,打算从成都骑自行车去西藏旅游。但在办理托运手续时被告知已经打包好的自行车需要支付400元的托运费。据小林了解,每位乘客在乘坐飞机时可享有20公斤的免费托运行李额,而他托运的自行车刚好是20公斤。但航空公司的工作人员告诉他,自行车应作为货物运输,如作为行李运输,其重量不得计入旅客免费行李额内,且需按逾重行李费率单独收取逾重行李费。因航班起飞时间将近,小林为了不耽误行程,只好向航空公司交纳了400元“逾重行李费”而后登机。小林认为此费用是航空公司依据其内部规定收取,没有法律依据,同时其在购买飞机票时,已仔细阅读航空公司提供的20余项协议合计数百个条款,其中并没有任何关于自行车不计入免费托运行李的条款,航空公司所依据的内部规定显然是“霸王条款”,为此小林将航空公司告上了法庭,要求航空公司返还以“逾重行李票”为名违法收取的400元。
        最终,广州白云区法院判决航空公司需向乘客小林返还以“逾重行李票”为名收取的400元托运费。航空公司败诉后在其官方网站上发布了最新的特殊行李托运规则,修改了其对自行车托运收费的有关规定,广大乘客从此受益。

聚焦当事人
一、学法用法,依法起诉
        张家豪师兄是本案原告林海清的诉讼代理人,也是小林本科的舍友。小张师兄平时也经常携带自行车乘坐飞机,虽然自己从来没有被该航空公司征收过自行车托运费,但看到自己的同学被航空公司“坑”了,而且想到以后自己也会经常带自行车乘坐该航空公司的航班,就产生了为同学维权的想法。
        刚开始的时候,有人认为本案的被告是国内航空公司领头羊,世界500强企业,起诉胜算不大。但小张师兄认为:民事主体在法律上地位是平等的,任何企业作为一个法人和任何一个自然人在法律地位上是一样的,只要有理有据就可以起诉。案件在去年7月立案以后得到了包括羊城晚报在内的多家广州媒体的关注。

二、抓住细节,胜诉关键
        案件进行了两次庭审,经历由简易程序转为普通程序审理。在庭审过程中,航空公司的代理人向法庭出示了作为收费依据的关键证据 《地面服务保障手册》;小张师兄在查看了原件后发表质证意见认为,该《手册》仅有部分章节有民航中南局的批复,其中有关自行车需单独征收逾重行李费这一规定的章节并没有相关批复。航空公司代理人提出该《手册》是经民航总局批准的,消费者如有异议可向民航总局查询;小张师兄认为,依据《诉讼法》有关举证责任的规定,被告航空公司有义务证明自己所提供的证据的真实性和与案件的关联性,而原告没有义务也没有必要去核实被告提供的证据;小张师兄的观点得到当时主审法官的支持,由于航空公司在举证期限内未提供相关佐证,最终该证据没有被法院采信。
        小张师兄认为:机票合同是要式合同(即是法律、法规规定的需要采用书面形式的合同),航空公司的《手册》并没 有出现在官方网站购票环节所罗列的规则(包括20个规定数百个条款)当中,因此,航空公司依据《手册》收费明显违反合同法的规定;机票合同是格式合同(由一方当事人事先拟定拥有固定格式的合同),格式合同的提供方有明确的解释合同条款的义务,本案中航空公司显然没有尽到解释合同条款的义务。

三、以法明辨,以理服人
        庭审结束后,小张师兄与航空公司的代理人和法官也进行了交谈,小张师兄也阐述了一些庭审以外的观点:被告是一家大型的航空公司,其自身也在提倡节能减排、绿色出行,这也是我们这些普通自行车爱好者的理念,现在整个世界都在鼓励大家骑车,减小污染,其中以色列航空还规定了自行车不计入行李额免费托运的政策吸引骑友,相比之下,被告航空公司单独对自行车收费的政策明显有点过时了;随着单车出游的情况增多,航空公司也会应付越来越多旅客投诉,这对一家服务优质的大型航空公司来说无疑是一个亟需改进的地方。
        案件判决后,原告胜诉,航空公司没有上诉,及时履行了返还义务,并于近期修改了有关自行车单独征收逾重行李费的相关规定,规定只要自行车打包符合相关标准,可以免费托运。

师兄寄语
        “人生而自由,但无往不在枷锁之中”——这层枷锁包括法律、道德等等。在生活中掌握一定的法律知识可以让自己更加从容、自信的面对一些困难。当今社会是法治社会,人是“社会的动物”,我们研究生在学习科技知识的同时,也应该能掌握一点的法律知识,让自己更好地享受生活。
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张家豪师兄简介:
        张家豪师兄08年通过司法考试,09年法学院毕业后在四川绵阳一基层法院工作,现为机汽学院油气储运专业11级研究生。他爱好旅行,经常骑着车游览各地的美丽风光,丰富自己的研究生生活。

(文/记者团 宋敏丽 安霆)
 
 

 
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